Termes et conditions (location de bungalow)

En confirmant votre réservation via ce site et via des agences de voyages en ligne, vous acceptez les termes et conditions suivants. Tout litige concernant ces conditions générales sera soumis au tribunal compétent conformément aux dispositions du Code judiciaire.

8. Nettoyage et déchets

  • Ce sont vos vacances, donc nous nettoyons tout !
     
  • Cependant, vous devez faire la vaisselle et mettre les déchets dans les conteneurs à l'entrée. Si au départ il apparaît que vous n'avez pas fait la vaisselle, nous vous facturerons 30 euros. S'il apparaît que vous n'avez pas retiré vos déchets, nous facturerons 50 euros.
     
  • Si nous trouvons des excréments, de l'urine et / ou du vomissement dans un endroit autre que les toilettes, nous facturerons au moins 100 euros supplémentaires. Nous comprenons que cela semble étrange et quelque peu dur ici, mais cela le dit parce que nous l'avons malheureusement déjà vécu dans le passé et que nous voulons nous garder contre cela. Avec une utilisation normale, vous n'avez pas à vous inquiéter ! 

7. Groupes de jeunes

  • Si votre groupe est exclusivement composé de jeunes de moins de 23 ans, nous nous réservons le droit de refuser votre réservation.

9. Animaux

  • Seuls les chiens qui guident les aveugles sont admis dans les bungalows, tous les autres animaux sont interdits.

10. Tabagisme

  • Il est strictement interdit de fumer dans le bungalow. C'est possible sur la terrasse.

 

 

6. Nuisance

  • Il y a une atmosphère chaleureuse au Holiday Village Knokke, et nous aimons que cela continue. La circulation motorisée n'est pas autorisée sur le domaine entre 23h et 7h. 
     
  • Nous vous demandons également de respecter le repos nocturne de tous les invités après 23 heures. Si une nuisance quelconque est constatée, cela peut être une raison pour mettre fin à votre séjour plus tôt. Les conditions d'annulation seront ajoutées (voir article 2).

5.B. Paiement par défaut

  • Si vous ne payez toujours pas dans les 7 jours suivant la date de départ prévue, nous transmettrons votre dossier à notre cabinet d'avocats. Le cas échéant, nous vous facturerons 50 euros supplémentaires de frais de dossier et 1% d'intérêt par mois entamé.

3.A. Dommages

  • Nos bungalows ont l’allure fière et nous aimerions que cela reste ainsi pour vous et les invités après vous. Si des dommages sont détectés (objets cassés ou volés) après le départ, nous facturerons cela. Avec une utilisation normale, vous ne devez bien sûr pas vous inquiéter.

2. Annulation

  • Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Si vous annulez au plus tard la veille de votre arrivée, vous payez la première nuit. 
     
  • En cas de non-présentation ou de départ anticipé, nous facturerons le montant total de la réservation. Nous n'avons pas besoin de preuve d’annulation, mais nous adhérons strictement aux conditions ci-dessus. 
     
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire une assurance annulation auprès d'un assureur de votre choix, nous ne vous l’offrons pas.
 

3.B. Dommages et / ou vol de biens loués

  • Si le client loue ou utilise des marchandises pendant son séjour, le client est responsable de tous les dommages, quelle qu'en soit la nature. Holiday Village Knokke ne propose aucune assurance pour dommages et / ou vol.
     
  • Les vélos à louer ont une valeur commerciale de 580 euros. Il s'agit également du montant à payer en cas de défaut complet, de perte ou de vol. En cas de défaut partiel, nous facturerons les frais de réparation nets. Bien entendu, nous ne facturons pas l'usure lors d'une utilisation normale. 
     
  • Lors de la location de voiturettes de golf, les conditions du tiers s’appliquent : Qarte BVBA

4. Occupation maximale

  • Bungalow M : maximum 2 adultes (+ 1 bébé / enfant) 
     
  • Bungalow L : un maximum de 4 adultes et 1 enfant d'un maximum de 60 kg 
     
  • Bungalow L4 : maximum 4 adultes
     
  • Bungalow XL : un maximum de 5 adultes et 1 enfant d'un maximum de 60 kg 
     
  • Si nous constatons que cette condition est violée, nous pouvons vous refuser l'accès au bungalow. Les conditions d'annulation seront ajoutées (voir article 2).

5.A. Paiement

  • Après la réservation, il vous sera demandé de virer 50% du montant total sur le compte de Holiday Village Knokke. Les 50% restants doivent être payés au plus tard 14 jours avant l'arrivée. En cas d'annulation, nous vous rembourserons le crédit dans les 14 jours suivant l'annulation. 
     
  • Si le paiement intégral n'a été effectué le jour du départ au plus tard, le montant total sera immédiatement majoré de 30 euros pour frais administratifs supplémentaires.  

1. Arrivée et départ

  • L'enregistrement est possible à partir de 15h. Veuillez nous informer si vous arrivez après 22h afin que nous puissions mettre les clés de votre bungalow dans un coffre de nuit. Il n'y a pas de réception de nuit. 
     
  • Le jour du départ, vous devez quitter le bungalow à 11h00 au plus tard. Si vous prévoyez de partir avant de 8h30, veuillez le signaler à la réception la veille du départ.